Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Puedes usar tarjeta (valen las de cualquier país), PayPal y Bizum. Para pedidos más grandes también aceptamos transferencia bancaria, simplemente ponte en contacto con nosotros y te resolvemos las dudas sobre pagos.
¿Puedo personalizar el pedido?
Claro, solo tienes que escribirnos a nuestro WhatsApp o al email indicando qué te gustaría añadir, cambiar o quitar. Nosotros te indicaremos si tiene coste o si podemos cambiarlo sin cobrarte nada más.
¿Incluiréis la factura en el regalo?
No, no vamos a meterla, generalmente nuestros productos son regalos, así que nadie sabrá el coste de los productos. Si necesitas factura de empresa puedes escribirnos a nuestro mail y te la mandaremos enseguida.
La fecha que quiero no es seleccionable
Te informamos de que no podemos hacer entregas ni festivos ni domingos, por lo tanto esos días no son seleccionables en el calendario. Puedes entregárselo antes y nosotros añadiremos una pegatina de “no abrir hasta…”. Nos indicas en las notas del pedido y listo.
¿Entregáis en esta zona?
Entregamos en toda la península, no importa el barrio. Con los desayunos podemos llegar a toda España excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla; con el resto de productos sí podemos a Baleares.
¿Puedo hacer mi pedido desde fuera de España?
Por supuesto, no hay restricciones en esto. Entregamos solo en España, pero puedes hacer tu pedido desde cualquier lugar del mundo.
¿Llegará factura al destinatario?
Jamás metemos la factura en el paquete, no te preocupes, no le va a llegar.
¿Sabrán quién se lo ha regalado?
Solo lo sabrán si tú quieres, no te preocupes, como no te pedimos datos tuyos no van a saber nada salvo que tú quieras que lo sepan.
Por un lado les llegué con el pedido a último momento y me recibieron muy bien.
Tuve muchas preguntas y todas las respuestas fueron bien amables.
Tuve algunos inconvenientes con el pago y me tuvieron paciencia además de brindarme varias soluciones hasta concretar el pago correctamente.
La entrega fué en tiempo y el producto llegó perfecto como en la foto.
Super agradecido y contento con la experiencia!
Gracias!